「LiveLog(ライブログ)」をご利用いただきありがとうございます。
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サポートについてのご注意: 本アプリは個人により開発・運営されています。お問い合わせにはできる限り対応いたしますが、回答までの期間、回答の有無、および不具合の修正・機能の追加をお約束するものではありません。また、サポート窓口での回答やこのページの記載内容は、アプリの仕様や動作を保証するものではなく、予告なく変更されることがあります。
Q. アプリの使い方がわかりません A. ホーム右上の「+」から、行ったライブ(またはこれから行くライブ)を追加してください。日付とアーティスト名を入れて保存し、記録を開いて「セットリストを検索」を押すと、その日のセットリストが見つかった場合に自動で登録できます。
Q. セットリストが見つかりません A. セットリストの情報は、公演の数日後に公開されることが多いです。ライブ直後に見つからない場合は、数日おいてからもう一度お試しください。小規模な公演などでは情報が存在しないこともあります。その場合は手入力で登録できます。なお、セットリスト検索は公開されている情報をもとにしており、すべての公演について結果が得られることを保証するものではありません。
Q. セットリストの内容が実際と違います A. セットリストは公開されている情報をもとにしているため、実際の公演内容と異なる場合があります。内容の正確性は保証されませんので、お手数ですがアプリ内で手動で修正してご利用ください。
Q. 「予習」とは何ですか? A. アーティストの最近の公演から「フェスでよく演奏される曲」「ワンマンでよく演奏される曲」を分析する機能です。開催前のライブの記録、またはアーティストページの右上「予習」から使えます。ON=定番の1曲目、LN=定番の最終曲を表します。
Q. 曲をタップしても試聴できない曲があります A. 試聴は各配信サービスで公開されている30秒プレビューを利用しています。配信されていない曲は試聴できません。
Q. アーティストの画像が表示されません/違う画像が表示されます A. アーティスト画像は公開されている情報から名前の一致するものを取得しています。見つからない場合はマイクのアイコンが表示されます。画像を取得し直したい場合は、設定タブの「アーティスト画像を更新」をお試しください。